WhatsApp / Telegram: +86 189 1752 6808[email protected]

Вопросы и ответы

Выбор двигателя

Как подобрать двигатель для моего карьерного самосвала или экскаватора?

Сообщите марку и модель техники (например, БелАЗ, Komatsu, Hitachi, Liebherr) и модель текущего двигателя. Мы подберём соответствующий двигатель Cummins и проверим совместимость комплектации.

Что такое ESN и зачем он нужен?

ESN — серийный номер двигателя Cummins, указан на табличке двигателя. По ESN мы точно определяем комплектацию и подбираем правильный двигатель и запчасти.

Можно ли заменить двигатель другой марки на Cummins?

Во многих случаях да. Пришлите модель техники и данные текущего двигателя — наши инженеры оценят вариант замены.

Запчасти

Как проверить номер детали?

Пришлите номер детали Cummins, ESN или фото таблички и старой детали. Мы сверим номер по каталогу и подтвердим применимость.

Вы поставляете оригинальные запчасти?

Да. Мы официальный дилер Cummins и поставляем оригинальные запчасти Cummins и CCEC (Chongqing Cummins).

Можно ли заказать ремкомплекты и комплекты прокладок?

Да, мы поставляем ремкомплекты, прокладки, фильтры и другие расходные материалы под конкретный двигатель.

Гарантия и сервис

Какая гарантия на двигатели?

Гарантия предоставляется в соответствии с гарантийной политикой Cummins / CCEC для конкретной модели. Условия фиксируются в договоре.

Оказываете ли вы техническую поддержку?

Да. Наши инженеры консультируют по установке, запуску и эксплуатации, помогают с диагностикой — дистанционно и при необходимости на месте.

Проводите ли вы обучение?

Да, мы проводим техническое обучение для механиков клиента — в Сиане или по согласованию.

Заказ и доставка

Как доставляется товар в Россию и СНГ?

Железнодорожным, автомобильным или морским транспортом — выбираем вариант под ваш маршрут и сроки.

Кто занимается экспортом?

Экспорт оформляет официально уполномоченная экспортная торговая компания Синьчункан — Shanghai Towelink Trading Co., Ltd.

Какие документы прилагаются?

Полный комплект экспортных документов: контракт, инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения и другие документы по требованию.

Можно ли проверить двигатель перед отгрузкой?

Да. Перед отгрузкой проводится обкатка; вы можете присутствовать лично или получить видео осмотра и обкатки.

Контакты

Как с вами связаться?

Напишите на [email protected] или в WhatsApp / Telegram: +86 189 1752 6808.

Отправить запрос